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ISO 9001:2015 – Auditores Internos qualificados para nova versão da norma

Há 23 anos a América Qualificações forma auditores internos conforme as normas ISO, tendo formado mais de 5.500 profissionais nas mais diversas áreas.

A Auditoria Interna de um Sistema de Gestão, seja nas disciplinas de Qualidade, Meio Ambiente ou Segurança, é uma ferramenta para a melhoria contínua, auxiliando a empresa no atendimento aos seus requisitos para um bom funcionamento e satisfação de seus clientes.

A norma ISO 9001 em particular deve receber uma especial atenção neste início de ano de 2018, pois até o início do segundo semestre as empresas devem estar adequadas à sua mais recente versão, sejam empresas que estão implementando pela primeira vez, ou as que já estão certificadas.

Ser Eficaz ou Ser Eficiente?

Os dois. Para podermos ser eficazes e eficientes temos que saber o que é isso, e como aplicar na prática. As normas ISO definem como EFICAZ aquilo que atinge o objetivo, e EFICIENTE aquilo que otimiza recursos.

Desta forma, seremos um Inspetor de Soldagem EFICAZ quando o objetivo do nosso trabalho é atingido, isto é, a solda tem qualidade, os prazos são atingidos, e o cliente final fica satisfeito.

E seremos EFICIENTES se os recursos de materiais, consumireis e mão-de-obra estiverem sendo bem utilizados, não tendo desperdícios, retrabalhos, e trabalharmos com profissionais que façam as coisas certas da primeira vez.

Pense nisso: você é eficaz e eficiente?